Pravila

Uslovi korišćenja i kupovine

Važe od 2. oktobra 2026.

1. Čemu služe ova pravila

Ovde opisujemo kako se koristi informativni sajt Siguran korak i šta važi kada preko njega pređete na stranicu ponude. Otvaranjem i čitanjem sajta prihvatate ova pravila.

2. Ko prodaje

Siguran korak objavljuje tekstove i upućuje na ponudu partnera. Ugovor o kupovini zaključujete sa prodavcem čiji su podaci objavljeni na stranici ponude, pre slanja porudžbine. Ta stranica sadrži i opis robe, način plaćanja i rokove isporuke.

3. Pravni okvir

Na odnos između kupca i prodavca primenjuju se propisi Republike Srbije, pre svega Zakon o zaštiti potrošača („Službeni glasnik RS“, br. 88/2021) i Zakon o elektronskoj trgovini. Ova pravila ne umanjuju nijedno pravo koje vam ti propisi daju.

4. Ponuda i cene

Proizvod iz ponude za čitaoce je besplatan. Ako se na stranici ponude za neku robu navodi cena, ona je izražena u dinarima (RSD) i uključuje PDV. Cena važi u trenutku slanja porudžbine.

5. Porudžbina

Porudžbina se šalje popunjavanjem obrasca na stranici ponude. Prodavac je potvrđuje porukom ili pozivom, a ugovor nastaje tom potvrdom. Pre slanja proverite tačnost imena i podataka za isporuku.

6. Odustanak od ugovora

Kao potrošač imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana kada ste primili robu, bez navođenja razloga. Dovoljno je da prodavcu pošaljete jasnu izjavu o odustanku, na primer e-mailom. Prodavac je dužan da vam bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave, vrati sve primljene uplate.

Robu vraćate u roku od 14 dana od slanja izjave. Neposredne troškove vraćanja snosi kupac, osim ako prodavac nije drugačije naveo.

7. Reklamacije

Prodavac odgovara za saobraznost robe ugovoru. Reklamaciju možete izjaviti usmeno, pisano ili elektronskim putem. Prodavac je dužan da vam izda potvrdu o prijemu, da odgovori najkasnije u roku od 8 dana i da reklamaciju reši najkasnije u roku od 15 dana od njenog podnošenja.

8. Kome se možete obratiti

Ako se sa prodavcem ne dogovorite, možete podneti prijavu Ministarstvu unutrašnje i spoljne trgovine – Sektoru tržišne inspekcije (mtt.gov.rs). Potrošački spor može se rešiti i vansudskim putem, pred telom sa liste koju vodi to ministarstvo, kao i pred nadležnim sudom.

9. Sadržaj sajta

Tekstovi na sajtu su informativni i ne zamenjuju pregled ni savet lekara. Kopiranje tekstova i fotografija bez dozvole redakcije nije dozvoljeno.

10. Izmene

Pravila možemo menjati. Za svaku porudžbinu važi verzija objavljena u trenutku njenog slanja. Pitanja u vezi sa ovim pravilima šaljite na .