Mali tim s jasnim pravilima
Pero na vagi vodi nekoliko ljudi koji vjeruju da kupnja na internetu može biti jednostavna, pristojna i bez sitnih slova koja nitko ne čita.
Svakodnevno odgovaramo na poruke, pratimo pošiljke i brinemo o tome da svaki paket stigne na pravu adresu. Ne volimo nametljivu prodaju, pa je ni sami ne radimo: na našoj stranici nema skrivenih uvjeta ni pretplata koje se same produžuju.
IskrenostPišemo jasno i razumljivo, bez napuhanih obećanja.
DiskrecijaPaketi su neutralni, a vaši podaci ostaju kod nas.
Brz odgovorNa e-poruke odgovaramo u najkraćem mogućem roku.
PoštovanjeSvakome se obraćamo s razumijevanjem i bez osuđivanja.
Imate prijedlog, pohvalu ili kritiku? Javite nam se na – čitamo svaku poruku.