Splošni pogoji

Pogoji veljajo za naročila, oddana prek ponudbe, na katero vodi spletišče Spretni prsti. Z oddajo naročila kupec soglaša z njimi.

Cena

Promocijski paket stane 1 EUR. Zneski so izraženi v valuti EUR in vključujejo DDV. Končni znesek s stroški dostave je viden pred potrditvijo naročila.

Sklenitev pogodbe

Pogodba je sklenjena, ko kupec prejme e-poštno potrditev naročila. Paket odpremimo praviloma v nekaj delovnih dneh.

Pravica do odstopa

Kupec lahko v roku 14 dni od prevzema paketa brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Odstop sporoči pisno na naš e-naslov, blago pa vrne nepoškodovano. Kupnino vrnemo v 14 dneh po prejemu obvestila; strošek vračila nosi kupec.

Reklamacije

Napake blaga rešujemo v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov – ZVPot-1. Reklamacijo pošljite na s številko naročila.

Nadzor in spori

Pristojni nadzorni organ je Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS). Morebitne spore skušamo najprej rešiti sporazumno.