Obchodné podmienky

Kto predáva

Tieto podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom stránky Zreteľný hlas a zákazníkom, ktorý si cez ňu objedná produkty. Kontakt na prevádzkovateľa: .

Objednávka a cena

Objednávku dokončíte na externej stránke partnera. Ceny sa uvádzajú v eurách (EUR) vrátane DPH. Zmluva vzniká potvrdením objednávky e-mailom.

Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ môže od zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť bez udania dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru, podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Stačí poslať jednoznačné vyhlásenie na náš e-mail. Peniaze vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia.

Reklamácie

Za vady tovaru zodpovedáme podľa Občianskeho zákonníka. Reklamáciu pošlite e-mailom s popisom vady; vyriešime ju najneskôr do 30 dní.

Spory a dozor

Ak sa s nami nedohodnete, môžete sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk, ktorá vykonáva dozor nad dodržiavaním práv spotrebiteľa. Spotrebiteľ má tiež právo na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

Záver

Podmienky platia od 15. októbra 2026 a riadia sa právom Slovenskej republiky.