Splošni pogoji

Namen

Ti pogoji urejajo nakupe, ki jih obiskovalec spletišča Ujeta beseda opravi prek promocijske ponudbe partnerja. Kupec jih sprejme, ko odda naročilo.

Cena in valuta

Promocijski paket stane 1 EUR. Vsi zneski so v valuti EUR z vključenim DDV; morebitni stroški pošiljanja so jasno prikazani še pred potrditvijo naročila.

Sklenitev pogodbe

Pogodba nastane v trenutku, ko kupec po e-pošti prejme potrdilo o naročilu.

Odstop od pogodbe

Potrošnik sme v 14 dneh od prevzema blaga brez pojasnila odstopiti od pogodbe (rok 14 dni). Odločitev nam pisno sporoči po e-pošti in blago vrne v prvotnem stanju. Plačani znesek povrnemo najkasneje v 14 dneh po prejemu sporočila o odstopu, stroške vračila pa krije kupec.

Jamstvo in reklamacije

Stvarne napake urejamo skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Reklamacijo z opisom napake in številko naročila pošljite na .

Nadzor

Nad izvajanjem predpisov o varstvu potrošnikov bdi Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS). Nesoglasja najprej poskušamo urediti dogovorno.