1. Ko upravlja sajtom
Sajt Laka jutra vodi njegov vlasnik (u daljem tekstu: pružalac). Za sva pitanja dostupan je na adresi elektronske pošte . Pristupom sajtu prihvatate ove uslove.
2. Pravni okvir
Na odnos između pružaoca i korisnika primenjuju se propisi Republike Srbije, pre svega Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o elektronskoj trgovini, kao i Zakon o obligacionim odnosima za pitanja koja ovde nisu posebno uređena.
3. Ponuda i porudžbina
Ponuda predstavljena na sajtu odnosi se na besplatan proizvod. Porudžbina se zaključuje na stranici partnera, gde su pre potvrde jasno prikazani svi bitni podaci: opis robe, ukupan iznos koji se plaća (ako ga ima), način isporuke i kontakt prodavca. Svi iznosi iskazuju se u dinarima (RSD), sa uračunatim PDV-om.
4. Pravo na odustanak
Potrošač koji je zaključio ugovor na daljinu može da odustane od njega bez navođenja razloga. Rok za to je 14 dana i računa se od trenutka kada roba stigne u ruke potrošača ili lica koje je on odredio. Dovoljno je poslati jasnu izjavu o odustanku elektronskom poštom. Ako je za porudžbinu bilo šta plaćeno, prodavac taj iznos vraća bez odlaganja, a najkasnije 14 dana pošto primi izjavu. Troškove vraćanja robe snosi potrošač, osim ako je drugačije dogovoreno.
5. Saobraznost i reklamacije
Prodavac odgovara za nesaobraznost robe ugovoru. Reklamaciju možete izjaviti elektronskom poštom ili na način naveden na stranici partnera. Prodavac je dužan da potvrdi prijem reklamacije, da se o njoj izjasni najkasnije za 8 dana, a da je reši u roku koji ne prelazi 15 dana od podnošenja, osim u slučajevima koje zakon izričito dozvoljava.
6. Sadržaj sajta
Tekstovi na sajtu imaju informativnu svrhu i ne predstavljaju stručni medicinski savet. Za lična zdravstvena pitanja obratite se lekaru. Sadržaj je zaštićen autorskim pravom i ne sme se preuzimati bez saglasnosti pružaoca.
7. Rešavanje sporova
Nesporazume nastojimo da rešimo dogovorom, putem e-pošte. Potrošač može da podnese pritužbu tržišnoj inspekciji Ministarstva unutrašnje i spoljne trgovine (www.mtt.gov.rs) ili da pokrene vansudsko rešavanje spora pred telom sa liste koju vodi to ministarstvo. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Republici Srbiji.
8. Izmene
Pružalac može da menja ove uslove. Važi verzija objavljena na sajtu u trenutku vaše posete.